У жизни Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы свести концы с концами, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему упорству и заботе о людях, Тося быстро завоёвывает уважение и любовь жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взять кисти в руки, а также заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, в её мире появляется человек, который ухаживает за ней, как герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что он вовсе не тот, за кого себя выдаёт, и из-за его махинаций Тося оказывается в тюрьме. Но на этом история не заканчивается: как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой, искренне заботящийся о её судьбе.
